「一貫したブランド体験」がもたらすLTVの最大化。デジタルの接点は増えても熱量は続かない――顧客の手元に残るアンカーで体験の断絶を埋める3時間です。基礎解説はしません。いきなり自社を当てはめ、選択式＋一言で埋めていきましょう。入力内容はこのブラウザに自動保存されます（この端末・このタブで保持）。
手順：① 各段で接点を一言 → ② 熱量の線を引く → ③ 原因を選ぶ → ④ 一番痛い断絶を1つ。売上ではなく「熱量」で選びます。
高 ← 顧客の熱量（温度） → 低 ／ ●を上下にドラッグ（高＝暖色・低＝寒色で表示）
GD1で選んだ断絶を、手元に残る体験でどう埋めるか。チームで1案、観点を埋めます。「何を（提供物）」で詰まってOK――このあとの事例がヒントになります。